Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A descoberta.net é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta plataforma.

• Plataforma: descoberta.net
• Contacto: privacidade@descoberta.net

2. Dados pessoais que recolhemos

• Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telemóvel
• Dados do imóvel: localização, tipologia, área, estado de conservação, características e certificação energética
• Dados de utilização: interacções com a plataforma, mensagens trocadas
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, cookies essenciais de sessão

3. Finalidade do tratamento

• Avaliação imobiliária do seu imóvel assistida por inteligência artificial
• Contacto comercial para acompanhamento e qualificação
• Envio de comunicações de marketing (apenas com consentimento separado)
• Agendamento de reuniões com consultores imobiliários
• Melhoria da plataforma e dos modelos de inteligência artificial

4. Base legal

• Consentimento explícito — artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD
• Execução de contrato — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD

5. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores, todos vinculados por acordos de processamento de dados conformes com o RGPD:

• Supabase (Frankfurt, Alemanha) — base de dados e autenticação
• Vercel (UE/EUA com cláusulas contratuais standard) — alojamento web
• Resend — envio de emails transaccionais
• Anthropic (Claude) — processamento por inteligência artificial para avaliação e qualificação
• Meta (WhatsApp) — comunicação por WhatsApp (se escolhido pelo utilizador)
• Cal.com — agendamento de reuniões

6. Período de retenção

• Dados de leads: 24 meses após o último contacto
• Dados de avaliação imobiliária: 12 meses
• Dados de marketing: até cancelamento da subscrição

7. Os seus direitos (RGPD)

• Acesso aos seus dados pessoais
• Rectificação de dados incorrectos ou incompletos
• Apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento
• Oposição ao tratamento dos seus dados
• Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos: privacidade@descoberta.net

8. Segurança

• Encriptação TLS em todas as comunicações
• Base de dados com Row Level Security (RLS) activado
• Acesso restrito e controlado a dados pessoais
• Servidores principais localizados na União Europeia

9. Cookies

A plataforma descoberta.net utiliza apenas cookies essenciais para autenticação e gestão de sessão. Não utilizamos cookies de tracking comportamental nem cookies de publicidade.

10. Alterações a esta política

Qualquer alteração será publicada nesta página com indicação da data de actualização. Aconselhamos a consulta periódica desta página.